Votre historique s'ouvre.
Un audit en lecture seule couvre jusqu'à 12 mois des commandes, retours, remboursements et litiges que Shopify rend disponibles.
Comment fonctionne RefundSentry
RefundSentry · De l'audit à la protection en directFaites défiler pour piloter le système ↓
Votre historique devient un dossier classé.
Ce que l'audit trouve est regroupé en À récupérer maintenant, À examiner, À surveiller et Contexte, avec les preuves disponibles et les réserves jointes.
L'audit passe le relais à la protection en direct.
Les constats historiques restent figés pendant que les nouvelles commandes reçoivent un contexte de risque avant expédition. Les blocages restent désactivés tant que vous ne les activez pas.
Une commande arrive.
Le scoring démarre après le paiement, en dehors du parcours de la boutique.
Son historique converge.
Commandes, retours, remboursements et litiges se rassemblent dans un seul dossier connecté.
Des schémas émergent.
Retours répétés, changements de remboursement et un litige partagent désormais une même chronologie.
Le risque devient explicable.
Le score, la confiance et les motifs sont établis séparément.
Vous gardez la main.
Les règles activées créent un temps d'examen avant expédition. Jamais d'annulation automatique.
Chaque action reste rattachée.
Reçue, notée, bloquée, examinée et résolue sur une seule chronologie traçable.
Chaque issue affine la décision suivante.
Les issues confirmées enrichissent le contexte futur sans réécrire les preuves d'origine.
RefundSentry · Comptes liésFaites défiler pour révéler le réseau ↓
Un compte isolé peut sembler ordinaire.
Un seul profil Shopify ne montre que son propre historique.
Des comptes différents. Des historiques séparés.
Commandes, retours et remboursements restent fragmentés entre les profils.
Les liens apparaissent.
Des signaux partagés peuvent relier des comptes clients apparentés dans un même contexte de risque.
Voyez le réseau derrière la commande.
RefundSentry relie les preuves. Vous gardez le jugement.
RefundSentry · Preuves de litigeFaites défiler pour assembler le dossier ↓
La commande laisse une piste de preuves.
Les faits de paiement disponibles, l'expédition, la livraison et les décisions du marchand restent rattachés à la commande.
Quand un litige s'ouvre, la preuve est déjà là.
RefundSentry pré-remplit les faits disponibles, le motif du litige et l'échéance de preuve dans un seul dossier prêt à examiner.
Vous examinez. Vous soumettez.
Téléchargez le dossier, vérifiez-le, puis soumettez-le dans Shopify. RefundSentry ne l'envoie jamais à la banque à votre place.
Découvrez ce que RefundSentry met entre les mains du marchand.
Explorez l'audit fictif complet, puis appliquez la même analyse à votre propre historique Shopify.